什么是網(wǎng)站營(yíng)銷，從漢語(yǔ)結(jié)構(gòu)來看，“網(wǎng)站營(yíng)銷”屬于偏正關(guān)系，營(yíng)銷是主，所以，網(wǎng)站營(yíng)銷是否成功的關(guān)鍵在于是營(yíng)銷，而不在網(wǎng)站。

網(wǎng)站建設(shè)即使做的很好看，功能齊備，畫面賞心悅目，但是，這些只不過是在布局一個(gè)門面罷了，就好像在街頭看到一家新開的店，直觀的印象是這家店鋪裝修的如何如何，而想要獲得用戶，還得需要營(yíng)銷。只有營(yíng)銷好了，網(wǎng)站才能體現(xiàn)價(jià)值;只有營(yíng)銷到位，網(wǎng)站才能玩轉(zhuǎn);只有營(yíng)銷好了，網(wǎng)站才能獲得想不到的效果和收益。

那么，真正的網(wǎng)站營(yíng)銷是什么呢?就是利用網(wǎng)站和用戶建立連接，通過網(wǎng)站優(yōu)化和更新獲得流量，以網(wǎng)站為媒介，提升產(chǎn)品影響力和傳播度，最終拿下訂單。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程中，無(wú)論是采用SEO優(yōu)化，還是做內(nèi)容，通過社交媒體推廣，或者新聞門戶網(wǎng)站發(fā)相關(guān)產(chǎn)品新聞……其最終目的是什么?就是獲得訂單，網(wǎng)站在這三個(gè)方面對(duì)企業(yè)有顯著的幫助：提升企業(yè)品牌宣傳;互聯(lián)網(wǎng)與用戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和互動(dòng)的重要渠道;滿足企業(yè)在線銷售和訂單的轉(zhuǎn)化。當(dāng)然，想要達(dá)到這個(gè)目的，并非是喊喊口號(hào)，隨便上線一個(gè)網(wǎng)站就可以了，一句話，付出努力才有所回報(bào)。

首先，要給網(wǎng)站一個(gè)科學(xué)定位：明確網(wǎng)站建設(shè)的目的

網(wǎng)站的類型有很多，不是所有的類型都符合營(yíng)銷網(wǎng)站的需求，科學(xué)的給網(wǎng)站定位，明確網(wǎng)站建設(shè)目的，可以讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)更清晰，目標(biāo)更明確。

怎么給網(wǎng)站建設(shè)定位呢?如果給網(wǎng)站定位品牌宣傳，那么，網(wǎng)站則需要組織豐富多彩的內(nèi)容，從正面積極的方向宣傳企業(yè)形象;如果定位于服務(wù)，那么，網(wǎng)站要凸顯服務(wù)功能板塊;如果定位與營(yíng)銷，則需要通過商城網(wǎng)站，強(qiáng)化網(wǎng)站交易、支付，以及商城板塊的建設(shè)……定位不同，運(yùn)營(yíng)方式則完全不一樣。

其次，網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)以內(nèi)容為主

無(wú)論是網(wǎng)站自身建設(shè)，外鏈建設(shè)還是通過媒體網(wǎng)站曝光宣傳自己，都不開內(nèi)容，而且更讓人頭疼的是，內(nèi)容是很難做的，但是又不能不去做，在目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，內(nèi)容不僅僅是滿足原創(chuàng)就可以了，對(duì)內(nèi)容的要求更高了。

如何做好內(nèi)容，其實(shí)未必高大上，從目前火爆的自媒體文章看，哪些點(diǎn)擊量上萬(wàn)的文章，未必需要文采，但是一定要抓住熱點(diǎn)和有意思。

互聯(lián)網(wǎng)不缺熱點(diǎn)，而對(duì)于熱點(diǎn)的不同見解，會(huì)產(chǎn)生不同的效果，從各種角度解讀熱點(diǎn)，無(wú)論正反，只要說的有理有據(jù)，總會(huì)獲得用戶認(rèn)可，然后結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)通過不同渠道發(fā)布，便會(huì)讓內(nèi)容有效的轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的流量。

最后，要做好用戶體驗(yàn)，利用好媒體工具

網(wǎng)站都有留言功能，這個(gè)一直沒有被好好的利用，網(wǎng)站通過一系列優(yōu)化，才獲得了可貴的訪問量，和電商網(wǎng)站不同，用戶可以不和客服交流就有可能下訂單，而網(wǎng)站則不同，一般都需要和用戶交流，才能后把網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為訂單，這就要求網(wǎng)站在線客服工具保持通暢。

客服工具可以類似淘寶那樣，包括關(guān)鍵詞回復(fù)和轉(zhuǎn)人工服務(wù)兩種，關(guān)鍵詞回復(fù)是指將企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的問題設(shè)置成關(guān)鍵詞，用戶輸入相關(guān)詞語(yǔ)就能找到答案，當(dāng)然，用戶的需求千變?nèi)f化，提出的問題五花八門，所以，設(shè)置人工客服也是必須的。

有一個(gè)公式是：網(wǎng)站營(yíng)銷的效果等于流量*轉(zhuǎn)化率*復(fù)購(gòu)率，通過這個(gè)公式，就能讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者很容易明白一個(gè)道理，就是流量主導(dǎo)的網(wǎng)站營(yíng)銷的成敗，這也是為什么SEO優(yōu)化一直有市場(chǎng)的重要原因之一，但是，流量只是手段，最后落實(shí)轉(zhuǎn)化率，還是需要人性化的服務(wù)!